FAQ

Czy sprzedawane ubrania są nowe?

W ofercie Scandi Stories znajdują się przede wszystkim starannie wyselekcjonowane ubrania z drugiej ręki. Część produktów jest nowa i posiada oryginalne metki. Stan każdego produktu jest dokładnie opisany w ofercie.

Czy ubrania są sprawdzane przed sprzedażą?

Tak. Każdy produkt jest dokładnie sprawdzany przed wystawieniem do sprzedaży. Ewentualne ślady użytkowania lub wady są opisane i pokazane na zdjęciach.

Czy ubrania są wyprane?

Tak. Każdy produkt przed wysyłką jest wyprany i starannie przygotowany do ponownego użytkowania. Dbamy o to, aby ubrania były czyste, świeże oraz estetycznie zapakowane.

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Zamówienia wysyłamy w ciągu do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

Jakie są koszty dostawy?

• InPost Paczkomat – 17 zł
• InPost Kurier – 18 zł
• DPD Kurier – 18 zł

Przy zamówieniach od 150 zł dostawa jest bezpłatna.

Jak mogę zapłacić za zamówienie?

Akceptujemy płatności BLIK, szybkie przelewy online, płatności kartą oraz przelew tradycyjny.

Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

Tak. Konsument ma prawo odstąpić od umowy i zwrócić produkt w terminie 14 dni od jego otrzymania. Szczegółowe informacje znajdują się w zakładce Zwroty i reklamacje.

Czy mogę zarezerwować produkt?

Nie prowadzimy rezerwacji produktów. Zamówienie otrzymuje osoba, która jako pierwsza skutecznie je opłaci.

Czy wystawiacie faktury?

Tak. Na życzenie Klienta wystawiamy fakturę bez VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Czy wysyłacie zamówienia za granicę?

Obecnie realizujemy wysyłkę wyłącznie na terenie Polski.

Jak mogę się z Wami skontaktować?

Jeżeli masz pytania dotyczące produktów lub zamówienia, skontaktuj się z nami.

E-mail: ………………………………….

Telefon: ………………………………….